久敬莊社會化服務項目采購需求公開征求意見公示

   為方便供應商及時了解政府采購信息，我單位受北京市久敬莊接濟服務中心委托，現(xiàn)將“久敬莊社會化服務項目”的采購需求公示如下：

  （1）采購單位名稱：北京市久敬莊接濟服務中心

  （2）項目名稱：久敬莊社會化服務項目

  （3）采購需求內容：

   第一包：提供衛(wèi)生、餐飲等服務保障工作，（久敬莊1、2號餐廳；業(yè)務二科召里餐廳）及后廚操作間。

   第一包采購標的所屬行業(yè)為餐飲業(yè)。
   第二包：為接濟區(qū)、接待區(qū)、中控消防室、召里場所提供服務保障工作。

   第二包采購標的所屬行業(yè)為租賃和商務服務業(yè)。

  （4）預算金額（萬元）：559.083

   1、 本公示在中鈺招標有限公司網(wǎng)站（http://binlala.com/）發(fā)布，有關單位和個人如對公示內容有異議，請在2022年12月28日18:00（北京時間）之前以實名書面（包括聯(lián)系人、地址、聯(lián)系電話）形式向采購代理機構反饋。

   2、 采購代理機構聯(lián)系方式：

   名 稱：中鈺招標有限公司

   地　址：北京市豐臺區(qū)花鄉(xiāng)橋四合莊路2號院東旭國際中心C座11層1106室

   聯(lián)系方式：韓龍、王世杰、劉晶晶、李倩、孟海靜、張書玲、盧雪， 010-60624505轉809

   中鈺招標有限公司

   2022年12月23日

第一包：餐飲社會化服務采購需求

一、單位基本情況

采購人作為擔負服務保障工作的主要辦公場所，全年365天實行每天24小時工作機制，具有政治性、突發(fā)性、保密性、敏感性和節(jié)點性強等特點。應對工作需求，需要配備工作人員滿足所應提供的24小時跟進式衛(wèi)生、餐飲等服務保障工作。主要服務區(qū)域包括：3個餐廳（久敬莊1、2號餐廳；業(yè)務二科召里餐廳）及后廚操作間。

二、服務要求

針對服務保障工作任務，乙方應配備不少于42個崗位的服務人員24小時跟進式提供衛(wèi)生、餐飲等服務保障工作。日常保障工作中，需要完成餐廳服務保障等工作。如有需要，投標人應該積極配合采購人辦理與本項目相關的其他事務。

（一）總體要求

餐廳及后廚服務：在采購人的指導下，做好餐廳的日常管理工作，包括餐食制作供應、就餐人員服務引導、餐廳整理和清潔、后廚及設施設備的使用維護和日常衛(wèi)生等工作，以及需要完成的其他相關工作。

要注重服務質量的持續(xù)提升，管理制度和操作流程要注重精細化，不斷在服務中體現(xiàn)企業(yè)文化。

（二）其他要求

1．服務人員基本資格

一是具有良好的品行和職業(yè)操守，具備相關工作經(jīng)驗；

二是身體健康，具有勝任相應工作崗位的體能；

三是遵守國家法律法規(guī)，嚴守制度規(guī)定，無違法犯罪記錄，從未受過刑事處罰、勞教、行政拘留以及任何形式的處分；

四是具有國家或者行業(yè)認可的相關專業(yè)技術證書，能夠勝任相關崗位工作；

五派駐的服務人員均須經(jīng)過采購人同意并試工合格后，方可上崗。

六是達到采購人其他工作條件要求。

2．人員管理

一是服務人員的管理均由投標人統(tǒng)一負責，包括：勞動關系、工資、社保、服裝、福利、裝備等，其所有費用均由投標人承擔。投標人負責調轉和管理員工的人事檔案，并為其出具人事檔案材料相關證明，為符合條件的員工辦理職稱申報或職業(yè)職能技能鑒定手續(xù)。

二是提供人員信息。投標人需在服務人員上崗前向采購人提供服務人員花名冊、有效身份證明復印件、有效健康證明或體檢報告復印件、職業(yè)技能證書、無違法犯罪記錄證明等。

三是生活服務保障。采購人可為投標人服務人員提供食宿及必要的辦公場所，但需投標人向采購人申請同意并交納伙食費后；投標人服務人員如損壞物品由投標人照價賠償；投標人負責提供服務人員履行合同所必要的防護裝備及裝具配備，包括但不限于工服、圍裙、手套、口罩、帽子等勞保用品以及工作間、公廁衛(wèi)生、清潔、除垢服務所需工具及洗滌用品，如拖把、掃把、簸箕、抹布、墩布、垃圾袋（蔞）、噴壺、洗滌劑、消毒劑等，同時提供日常所需辦公用品。

四是加強日常管理。工作時間按規(guī)定須統(tǒng)一著裝，保持整潔規(guī)范，佩帶好工作牌，整理好儀容儀表。所有服務人員均需服從采購人指揮。

3、服務人員宿舍管理要求

一是凡在中心住宿的服務人員，一律按分配的房間入住，不得隨意調換。

二是嚴格遵守作息時間，每晚22：00熄燈，熄燈后全員就寢。

三是禁止夜不歸宿，禁止在宿舍內留宿外人，如有違規(guī)一切后果自負。

四是嚴禁在室內存放易燃、易爆等危險品；嚴禁在宿舍內吸煙，違者責任自負。

五是嚴禁擅自私接電源，人走斷電，鎖好門窗，嚴禁在房間內使用大功率電器，合理使用室內設施，空調溫度調至適宜即可。

六是做好防盜工作，進出宿舍隨手關門，個人貴重物品自行妥善保管。

七是宿舍實行層級管理，宿舍衛(wèi)生輪流值日，做到人起床凈，被、衣物、桌面、地面干浄整潔。

八是禁止在走廊、樓道內亂放物品、雜物、亂扔垃圾，保持樓道和樓梯間整潔、通暢。

九是愛護公共設施，節(jié)水、節(jié)電，衣物要在指定的地方晾曬，晩上21：30后禁止洗衣物。

十是自覺保持宿舍安靜，不可在宿舍區(qū)大聲喧嘩。

十一是嚴禁在宿舍賭博、飲（酗）酒、打架斗毆，違者責任自負并予以辭退。

十二是相互尊重個人生活習慣，講究文明禮貌，晚21：00后禁止在異性房間逗留。

4、特殊狀態(tài)下相關區(qū)域服務保障工作需求

由于接濟接待等工作量的不可預見性，投標人在日常狀態(tài)下對相關區(qū)域服務保障工作的同時，如遇特殊情況導致工作量的臨時增加，須根據(jù)實際工作需要，按照采購人要求及時增加各相關崗位服務人員，保證采購人所有工作正常運轉。所有費用均包含在投標報價中。

5、積極做好審核把關工作

項目實施期間，投標人須主動向采購人提供此項目資金使用情況（每季度末）、服務人員配置情況（每月考勤等）、服務工作完成情況等有關內容資料，積極配合采購人做好對該項目實施情況的相關績效跟蹤工作。根據(jù)需要，投標人積極配合采購人辦理與本項目相關的其他事務。

6、合同到期后，采購人尚未有新的合作方承接服務，投標人應當繼續(xù)按合同的約定及服務需求提供服務，并承擔本合同約定的各項義務和相關法律責任至新的合作方承接之日止。在此期間的服務費用根據(jù)實際發(fā)生情況，參照本合同約定標準和下年度財政預算金額，在財政預算批復范圍內結算。

7、投標人中標后，應根據(jù)實際情況與原中標人進行工作交接，通過協(xié)商妥善解決交接過程中可能涉及相關問題。投標人須在投標文件中做出相應承諾，否則按無效投標處理。

三、具體需求（詳見下文）

四、服務期限：至2023年12月31日

第二包：接濟社會化服務采購需求

一、單位基本情況

采購人作為擔負服務保障工作的主要辦公場所，全年365天實行每天24小時工作機制，具有政治性、突發(fā)性、保密性、敏感性和節(jié)點性強等特點。應對工作需求，需要配備工作人員滿足所應提供的24小時跟進式衛(wèi)生、住宿、辦公、消防等服務保障工作。服務保障工作。主要服務區(qū)域包括：接濟區(qū)、接待區(qū)、中控消防室、召里場所服務保障等。

二、服務人員工作要求

針對服務保障工作任務，乙方應配備不少于37個崗位的服務人員24小時跟進式提供衛(wèi)生、住宿、辦公、中控、消防等服務保障工作。日常保障工作中，需要完成接濟保障（餐飲的領取發(fā)放及保管、工作區(qū)域的打掃和消殺、桶裝飲用水保障、區(qū)域內設施的檢查報修、服務人群情況登記統(tǒng)計）、工作人員辦公住宿保障、中控消防室服務保障、場所運行保障、召里場所的接濟服務保障等工作。具體服務中，要注重增加人文氛圍，體現(xiàn)社會關愛。如有需要，投標人應該積極配合采購人辦理與本項目相關的其他事務。

（一）總體要求

1．接濟區(qū)域服務：在采購人的指導下，負責所屬區(qū)域的日常消殺衛(wèi)生保障、分裝和發(fā)放餐食、桶裝飲用水的補充及更換、業(yè)務數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計及報送、協(xié)助開展法治宣傳教育、場所設施設備巡查管理維護等工作，以及需要完成的其他相關工作。

2．接待區(qū)域服務：在采購人的指導下，按照前臺接待、衛(wèi)生服務、夜間安全巡查、房間設備設施監(jiān)督的工作要求，做好住宿業(yè)務辦理、房間衛(wèi)生、夜間安全、日常房間設施使用及維護等服務工作，以及需要完成的其他相關工作。

3．中控消防服務：在采購人的指導下，按照中控消防室工作職責要求，進行全天24小時不間斷值守，并負責全院消防安全巡視、消防設施的測試和維護、巡視交接記錄整理、視頻會議系統(tǒng)的操作使用管理等工作。經(jīng)采購人主要負責人批準，查看調取刻錄相關監(jiān)控視頻，以及需要完成的其他相關工作。

4.傳達室：在采購人的指導下，接收相關郵寄物品，嚴格安全巡查等工作，以及需要完成的其他相關工作。

（二）其他要求

1．服務人員基本資格

一是具有良好的品行和職業(yè)操守，具備相關工作經(jīng)驗；

二是身體健康，具有勝任相應工作崗位的體能；

三是遵守國家法律法規(guī)，嚴守制度規(guī)定，無違法犯罪記錄，從未受過刑事處罰、勞教、行政拘留以及任何形式的處分；

四是具有相應的職業(yè)技能證書（中控崗位）等，部分專業(yè)崗位需經(jīng)投標人組織培訓并培訓合格，取得有效上崗證書，能夠勝任相關崗位工作；

五是派駐的服務人員均須經(jīng)過采購人同意并試工合格后，方可上崗。

六是達到采購人其他工作條件要求。

七是原則上年齡要求在55歲以下。

2．人員聘用和管理

一是服務人員的聘用和管理均由投標人統(tǒng)一負責，包括：勞動關系、工資、社保、服裝、福利、裝備等，其所有費用均有投標人承擔。投標人負責調轉和管理員工的人事檔案，并為其出具人事檔案材料相關證明，為符合條件的員工辦理職稱申報或職業(yè)職能技能鑒定手續(xù)。

二是提供人員信息。投標人需在服務人員上崗前向采購人提供服務人員花名冊、有效身份證明復印件、有效健康證明或體檢報告復印件、職業(yè)技能證書、無違法犯罪記錄證明等。

三是生活服務保障。采購人可為投標人服務人員提供食宿及必要的辦公場所，但需投標人向采購人申請同意并交納伙食費后；投標人服務人員如損壞物品由投標人照價賠償；投標人負責提供服務人員履行合同所必要的防護裝備及裝具配備，包括但不限于工服、圍裙、手套、口罩、帽子等勞保用品以及房間、公廁衛(wèi)生、清潔、除垢服務所需工具及洗滌及保潔用品，如拖把、掃把、簸箕、抹布、墩布、垃圾袋（蔞）、噴壺、洗滌劑、消毒劑等，同時提供日常所需辦公用品。

四是加強日常管理。工作時間按規(guī)定須統(tǒng)一著裝，保持整潔規(guī)范，佩帶好工作牌，整理好儀容儀表。所有服務人員均需服從采購人指揮。

3、服務人員宿舍管理要求

一是凡在中心住宿的服務人員，一律按分配的房間入住，不得隨意調換。

二是嚴格遵守作息時間，每晚22：00熄燈，熄燈后全員就寢。

三是禁止夜不歸宿，禁止在宿舍內留宿外人，如有違規(guī)一切后果自負。

四是嚴禁在室內存放易燃、易爆等危險品；嚴禁在宿舍內吸煙，違者責任自負。

五是嚴禁擅自私接電源，人走斷電，鎖好門窗，嚴禁在房間內使用大功率電器，合理使用室內設施，空調溫度調至適宜即可。

六是做好防盜工作，進出宿舍隨手關門，個人貴重物品自行妥善保管。

七是宿舍實行層級管理，宿舍衛(wèi)生輪流值日，做到人起床凈，被、衣物、桌面、地面干浄整潔。

八是禁止在走廊、樓道內亂放物品、雜物、亂扔垃圾，保持樓道和樓梯間整潔、通暢。

九是愛護公共設施，節(jié)水、節(jié)電，衣物要在指定的地方晾曬，晩上21：30后禁止洗衣物。

十是自覺保持宿舍安靜，不可在宿舍區(qū)大聲喧嘩。

十一是嚴禁在宿舍賭博、飲（酗）酒、打架斗毆，違者責任自負并予以辭退。

十二是相互尊重個人生活習慣，講究文明禮貌，晚21：00后禁止在異性房間逗留。

4、特殊狀態(tài)下相關區(qū)域服務保障工作需求

由于接濟接待等工作量的不可預見性，投標人在日常狀態(tài)下對相關區(qū)域服務保障工作的同時，如遇特殊情況導致工作量的臨時增加，須根據(jù)實際工作需要，按照采購人要求及時增加各相關崗位服務人員，保證采購人所有工作正常運轉。所有費用均包含在投標報價中。

5、積極做好審核把關工作

項目實施期間，投標人須主動向采購人提供此項目資金使用情況（每季度末）、服務人員配置情況（每月考勤等）、服務工作完成情況等有關內容資料，積極配合采購人做好對該項目實施情況的相關績效跟蹤工作。根據(jù)需要，投標人積極配合采購人辦理與本項目相關的其他事務。

6、合同到期后，采購人尚未有新的合作方承接服務，投標人應當繼續(xù)按合同的約定及服務需求提供服務，并承擔本合同約定的各項義務和相關法律責任至新的合作方承接之日止。在此期間的服務費用根據(jù)實際發(fā)生情況，參照本合同約定標準和下年度財政預算金額，在財政預算批復范圍內結算。

7、投標人中標后，應根據(jù)實際情況與原中標人進行工作交接，通過協(xié)商妥善解決交接過程中可能涉及相關問題。投標人須在投標文件中做出相應承諾，否則按無效投標處理。

三、具體需求（詳見下文）

四、服務期限：至2023年12月31日。

具體需求及標準詳見附件。